Buku E-Government dan Kepercayaan Masyarakat di Era Transformasi Digital mengkaji secara komprehensif hubungan antara perkembangan teknologi digital dalam pemerintahan dengan tingkat kepercayaan masyarakat. Di tengah pesatnya transformasi digital, pemerintah dituntut tidak hanya menghadirkan layanan yang cepat dan efisien, tetapi juga mampu membangun rasa aman, transparansi, dan akuntabilitas bagi publik.
Melalui pendekatan konseptual dan analisis empiris, buku ini mengulas berbagai faktor yang memengaruhi kepercayaan masyarakat terhadap e-government, seperti kualitas layanan, keamanan data, kemudahan akses, serta kebijakan publik. Buku ini juga menyoroti peran inovasi digital, termasuk super apps, dalam meningkatkan partisipasi dan kepuasan masyarakat terhadap layanan pemerintah.
Ulasan
Belum ada ulasan.